Pourquoi avons-nous besoin de vos informations ?

En résumé : Pour vous offrir une expérience d'achat incroyable et gérer vos commandes, achats et paiements de manière correcte.

Nous le faisons de manière sécurisée pour garantir que vos données sont protégées à tout moment. Ne vous inquiétez pas, nous ne faisons rien d’inutile avec vos données et ne les conservons que le temps nécessaire. 

Dans cette déclaration de confidentialité, vous trouverez toutes les informations nécessaires.

Cette déclaration de confidentialité s’applique au(x) site(s) Internet de « FIG Distribution Europe B.V. » (ci-après dénommée « FIG Distribution ») pour les visiteurs de ses sites Internet SUNHATS.EU, ZONNEHOEDEN.NL, ZONNEHOEDEN.BE, CHAPEAUX.SHOP, SONNEHUTE.DE, SUNHATS.US, SUNHATS.AE, SUNHATS.ASIA.

FIG Distribution est susceptible de traiter des Données Personnelles. FIG Distribution sera qualifié de Responsable de traitement, tel que défini dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données personnelles sont tout élément d'information, ou ensemble d'informations, qui identifie une personne ou rend une personne identifiable. Quelques-uns des exemples les plus courants sont le nom, l’adresse ou le numéro de téléphone.

Traitement des données

Site Web

Sur notre site Web, nous collectons des informations lorsque les utilisateurs du site Web utilisent des formulaires de contact ou s'inscrivent à une newsletter FIG Distribution. Ces données sont nécessaires pour permettre et suivre les questions des utilisateurs et pour permettre aux utilisateurs de s'inscrire à nos services. Les données que nous collectons peuvent être les suivantes : nom, profil de fonction et adresse email.

Le site Web collecte également des informations concernant le comportement d’un visiteur sur le site Web. Ces informations comprennent les éléments suivants : l'adresse IP, les spécifications du navigateur, les informations concernant l'utilisation du site Web par un visiteur, telles que la date, l'heure et la durée de la visite, la manière dont il a accédé au site Web, les pages visitées et les résultats de recherche. Ces informations sont principalement collectées via des processus automatiques tels que les cookies, qui seront expliqués dans notre politique en matière de cookies.

FIG Distribution peut collecter ces données pour optimiser notre (nos) site(s) Internet, afin de fournir un contenu pertinent à nos utilisateurs, d'obtenir des informations sur le contenu nécessaire ou excédentaire, de prévenir une mauvaise utilisation de notre site Internet ou éventuellement afin de régler une réclamation ou un litige.

Prestations

Par ailleurs, FIG Distribution traite vos Données Personnelles lorsque vous passez une commande ou avez été client. Dans ce cas, nous traitons les données suivantes : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de compte bancaire et historique des ventes. Nous traitons ces données afin d'exécuter un accord avec vous. FIG Distribution doit être en mesure de livrer les produits que vous commandez, de les facturer, de vous informer de votre commande et éventuellement de régler une réclamation ou un litige. À la lumière d'objectifs commerciaux légitimes, nous pouvons vous envoyer des communications par courrier électronique concernant FIG Distribution et/ou des informations intéressantes. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications.

Stockage et récepteurs

FIG Distribution conserve les données personnelles traitées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées et/ou aussi longtemps que la personne concernée utilise nos services et que les données personnelles traitées sont nécessaires à ces services. A ce titre, les comptes clients inactifs seront supprimés après un délai de 2 ans si la Personne Concernée n'a pas utilisé le compte pendant ces 2 ans. Lorsqu'un objectif de collecte de données a été atteint, FIG Distribution évaluera si nous sommes tenus de stocker des données personnelles en vertu de la loi ou afin de régler une réclamation ou un litige. Par exemple, comme l'exige la loi, FIG Distribution conserve les données (personnelles) pendant une durée de 7 ans. Si les données (personnelles) sont liées à notre gestion financière, c'est généralement le cas dans le cas des commandes de produits.

Tiers

FIG Distribution fait appel à certains tiers pour fournir ses services. Par exemple, afin d'héberger notre site Internet et de traiter les données collectées sur le site Internet. Ces tiers sont liés contractuellement à FIG Distribution et si cela est nécessaire, FIG Distribution conclut un accord de traitement de données avec ces parties. FIG Distribution évalue toujours si nos tiers sont conformes aux normes du RGPD et conclut des accords contraignants avec eux pour faire respecter des exigences strictes et claires. En outre, FIG Distribution peut transférer des données personnelles à des tiers si, a) un utilisateur a donné son consentement explicite, ou dans le cas où FIG Distribution serait tenue de le faire en cas de b) réclamation ou litige ; c) pour se conformer aux obligations légales ; ou d) pour agir contre une utilisation illégale ou abusive de notre site Web et/ou de nos biens et/ou services. Toutes les données collectées par FIG Distribution sont stockées dans l’EEE.

Vérification de crédit

Si nous effectuons des paiements anticipés, par ex. lors d'un achat sur compte, nous obtenons des informations d'identité et de crédit auprès de sociétés de services spécialisées (agences de crédit). À cette fin, nous transmettons vos données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à :

Tesch Mediafinanz GmbH
Blanche Breite 5
49084 Osnabrück
​​​​​​​Allemagne

Deltavista GmbH
Freisinger Landstraße 74
80939 Munich
​​​​​​​Allemagne

Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre de la pesée des intérêts, conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 allumé. f RGPD pour évaluer la solvabilité et la volonté de payer de nos clients potentiels avant la conclusion du contrat et ainsi éviter des pertes sur le prix d'achat, et est nécessaire à la conclusion du contrat conformément à l'art. 22 Alinéa 2 allumé. un RGPD. Des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits, libertés et intérêts légitimes sont prises en compte. Vous avez la possibilité d'exprimer votre point de vue en contactant l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données et de contester la décision. Une fois le contrat entièrement traité, vos données traitées à cette fin seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de celles-ci, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

Klarna Payer plus tard (achat sur facture)

Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous demandons votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 allumé. un RGPD que nous sommes autorisés à transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de crédit à Klarna. En Allemagne, les agences de crédit mentionnées dans la déclaration de protection des données de Klarna peuvent être utilisées pour des contrôles d'identité et de crédit. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact mentionnée dans cette déclaration de protection des données. En conséquence, nous pourrions ne plus être en mesure de vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles auprès de Klarna.

Publicité par email avec inscription à la Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou les données que vous avez fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 allumé. un RGPD. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment possible et cela peut être fait soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la newsletter.

Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail si vous n'avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous engageons à une utilisation ultérieure des données réservées, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. "

Politique en matière de cookies

FIG Distribution utilise des cookies à diverses fins sur notre site Internet. Certains de ces cookies sont considérés comme des cookies fonctionnels et sont collectés afin de permettre aux visiteurs et utilisateurs d'utiliser correctement le site Web. Ces cookies collectent des données telles que des informations sur le navigateur Web, la version du système et du logiciel utilisé par un visiteur et d'autres informations techniques. Nous ne sommes pas tenus d'obtenir l'autorisation pour ces cookies. Par ailleurs, FIG Distribution utilise des cookies analytiques. Les données collectées grâce à l'utilisation de ces cookies analytiques (Google Analytics) ont été masquées pour empêcher la collecte de données au niveau individuel, cela signifie que les adresses IP ont été anonymisées et que les données ne peuvent pas être retracées jusqu'aux utilisateurs individuels. Nous ne sommes donc pas non plus tenus d’obtenir une autorisation pour utiliser Google Analytics. Nos cookies seront expliqués ci-dessous, ainsi que la finalité pour laquelle nous en avons besoin.

Sur notre site Internet, nous utilisons les cookies suivants :

 

Cookie	Descriptif	Durée	Tapez
__cfduid	Le cookie est défini par CloudFare. Le cookie est utilisé pour identifier les clients individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer les paramètres de sécurité par client. Il ne correspond à aucun identifiant d'utilisateur dans l'application Web et ne stocke aucune information personnelle identifiable.	4 semaines	Nécessaire
_y	Ce cookie est associé à la suite d'analyse de Shopify.	1 an	Analyse
panier_monnaie	nul	2 semaines	Autre
_orig_referrer	Ce cookie est défini par le site Web construit sur la plateforme Shopify et est utilisé en association avec le panier.	2 semaines	Nécessaire
secure_customer_sig	Ces cookies sont définis par les sites Web construits sur la plateforme Shopify et sont utilisés dans le cadre de la connexion du client.	20 ans	Nécessaire
_shopify_y	Ce cookie est associé à la suite d'analyse de Shopify.	1 an	Analyse
_page_d'atterrissage	Ce cookie est défini par le site Web construit sur la plateforme Shopify et est utilisé pour suivre les pages de destination.	2 semaines	Analyse
cart_sig	Ce cookie est défini par Shopify et est utilisé dans le cadre du paiement en magasin.	2 semaines	Nécessaire
_s	Ce cookie est associé à la suite d'analyse de Shopify.	30 minutes	Analyse
_shopify_s	Ce cookie est associé à la suite d'analyse de Shopify.	30 minutes	Analyse
_shopify_fs	Ce cookie est associé à la suite d'analyse de Shopify.	1 an	Analyse
identifiant-session-swym	Liste de souhaits	30 minutes	Autre
swym-np_r	Liste de souhaits	1 an	Autre
swym-pid	Liste de souhaits	1 an	Autre
_shopify_sa_t	Ce cookie est défini par Shopify et est utilisé pour les analyses relatives au marketing et aux références.	30 minutes	Analyse
_shopify_sa_p	Ce cookie est défini par Shopify et est utilisé pour les analyses relatives au marketing et aux références.	30 minutes	Analyse
_shopify_sa_p	Ce cookie est défini par Shopify et est utilisé pour les analyses relatives au marketing et aux références.	30 minutes	Analyse
_ga	Ce cookie est installé par Google Analytics. Le cookie est utilisé pour calculer les données des visiteurs, des sessions et des campagnes et suivre l'utilisation du site pour le rapport d'analyse du site. Les cookies stockent des informations de manière anonyme et attribuent un numéro généré aléatoirement pour identifier les visiteurs uniques.	2 ans	Analyse
_gid	Ce cookie est installé par Google Analytics. Le cookie est utilisé pour stocker des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web et aide à créer un rapport analytique sur le fonctionnement du site Web. Les données collectées comprennent le nombre de visiteurs, la source d'où ils proviennent et les pages visitées sous une forme anonyme.	1 jour	Analyse
_gat	Ces cookies sont installés par Google Universal Analytics pour limiter le taux de requêtes afin de limiter la collecte de données sur les sites à fort trafic.	1 minute	Performances
swym-o_s	Liste de souhaits	30 minutes	Autre
_fbp	Ce cookie est défini par Facebook pour diffuser de la publicité lorsqu'ils se trouvent sur Facebook ou sur une plateforme numérique alimentée par la publicité Facebook après avoir visité ce site Web.	2 mois	Publicité
fr	Le cookie est défini par Facebook pour afficher des publicités pertinentes aux utilisateurs et mesurer et améliorer les publicités. Le cookie suit également le comportement de l'utilisateur sur le Web sur des sites dotés d'un pixel Facebook ou d'un plugin social Facebook.	2 mois	Publicité
swym-currentFiltre	Liste de souhaits	1 an	Autre
swym-cu_ct	Liste de souhaits	1 an	Autre
swym-swymRegid	Liste de souhaits	1 an	Autre
swym-instrumentCarte	Liste de souhaits	1 an	Autre